蓝箭航天

挑战

1本地有一定规模的机器，随着公司的迅速发展，特别是研发人员的快速增长，资源用量稳定上升，对研发环境的管理提出了更高的要求；

2随着业务的增长，研发人员与IT之间存在大量交叉领域的问题，难以得到有效解决，需要有针对性地处理研发与IT之间的中间问题；

3用户业务投资规模大、技术难度深、开发周期长，需有专人及时提供服务保障，确保研发业务平稳运行。

场景

流体仿真、结构强度分析、气动分析、载荷计算

应用

不公开

效果

1平台提供任务、集群、工作站三种使用模式，满足不同用户所需，同时支持多地研发协同与统一管理，并提供基于数据分析的精细化运营管理功能；

2速石的R&D-IT能力可针对研发人员所使用的CAE应用软件提供底层硬件基础上的整个研发环境架构与构建、CAE仿真流程跑通与优化、故障响应、技术支持和使用咨询等服务；

3CSM服务为用户定制专业的服务计划，包括整体运维管理、资源统计分析、账单分析、周期性服务事件汇总等。通过全天候主动式服务，快速响应及闭环用户遇到的问题，提升使用体验。

服务效果

1售后主动服务：为客户提供周报月报，梳理客户使用情况并协助客户优化费用，提高效率；

2重大事件保障：在客户重保阶段，由CSM调动速石内部资源，进行7x24的保障支持，为客户火箭的成功发射保驾护航；

3行业增值服务：速石通过帮助客户在平台内构建Workflow，减少了研发人员的重复性工作，提高研发效率。

价值

1多种使用模式，可满足研发人员的不同操作习惯；

2三地研发团队协同研发，统一管理；

3基于数据分析的精细化运营管理，降低IT运维复杂度；

4R&D-IT能力可极大降低研发与IT人员之间的沟通成本；

5CSM服务大幅提升用户研发效率，保障整体业务稳定性，降低使用成本。