蓝箭航天空间科技股份有限公司(蓝箭航天)是国内领先的航天运输系统创建及运营的商业公司,成立于2015年,国家高新技术企业,国际宇航联合会(IAF)会员。蓝箭航天以国家战略为指引,以市场需求为导向,致力于研制以液氧甲烷作为推进剂的中大型运载火箭系列产品,为全球市场提供高性价比、高可靠性的发射服务。

“航天最挑战人性的地方,就是航天这个东西,没有中间状态,只有0和1,而且大家只会记住1。”

火箭研发总经理
挑战

1本地有一定规模的机器,随着公司的迅速发展,特别是研发人员的快速增长,资源用量稳定上升,对研发环境的管理提出了更高的要求;

2随着业务的增长,研发人员与IT之间存在大量交叉领域的问题,难以得到有效解决,需要有针对性地处理研发与IT之间的中间问题;

3用户业务投资规模大、技术难度深、开发周期长,需有专人及时提供服务保障,确保研发业务平稳运行。

场景

流体仿真、结构强度分析、气动分析、载荷计算

应用

不公开

效果

1平台提供任务、集群、工作站三种使用模式,满足不同用户所需,同时支持多地研发协同与统一管理,并提供基于数据分析的精细化运营管理功能;

2速石的R&D-IT能力可针对研发人员所使用的CAE应用软件提供底层硬件基础上的整个研发环境架构与构建、CAE仿真流程跑通与优化、故障响应、技术支持和使用咨询等服务;

3CSM服务为用户定制专业的服务计划,包括整体运维管理、资源统计分析、账单分析、周期性服务事件汇总等。通过全天候主动式服务,快速响应及闭环用户遇到的问题,提升使用体验。

服务效果

1售后主动服务:为客户提供周报月报,梳理客户使用情况并协助客户优化费用,提高效率;

2重大事件保障:在客户重保阶段,由CSM调动速石内部资源,进行7x24的保障支持,为客户火箭的成功发射保驾护航;

3行业增值服务:速石通过帮助客户在平台内构建Workflow,减少了研发人员的重复性工作,提高研发效率。

价值

1多种使用模式,可满足研发人员的不同操作习惯;

2三地研发团队协同研发,统一管理;

3基于数据分析的精细化运营管理,降低IT运维复杂度;

4R&D-IT能力可极大降低研发与IT人员之间的沟通成本;

5CSM服务大幅提升用户研发效率,保障整体业务稳定性,降低使用成本。

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